Szolgáltatásaink
1. Konzultáció, tanácsadás
- Közösen felmérjük az igényeket mind IT, mind finanszírozási oldalról.
- Igény esetén akár 1-2-3 évre vonatkozó fejlesztési javaslatot készítünk.
- Szakmai kérdésekben több gyártói alternatívát is megvizsgálunk.
2. Kockázatmenedzsment
- A tervezés fő része a kockázati pontok meghatározása, kijelölése.
- Pénzügyi, IT biztonság, BCP/DRP szempontok figyelembevételével tekintünk a teljes folyamatra.
- A beszerzési stratégia kialakításába, átgondolásába is bekapcsolódunk (pl. hosszú átfutású szállítási idők miatt).
3. Tervezés
- Közreműködünk az optimális szakmai megoldások kiválasztásában, alternatívák meghatározásában.
- Az érintett gyártókat a kezdeti pillanatban bevonjuk a tervezésbe. A kiemelt magyarországi gyártókkal folyamatos kapcsolatban állunk.
- A pénzügyi lehetőségek figyelembevétel finanszírozási konstrukciók kialakításában is segítünk.
4. Integráció és migráció
- A kiválasztott és megtervezett rendszereket, telepítjük, üzembe helyezzük és támogatjuk.
- A rendszerek tervezésében és telepítésében képzett, több tíz éves gyakorlattal rendelkező munkatársaink vesznek rész.
5. Fejlesztés
- A rendszerek átadását követően, a folyamatosan változó IT piac és gazdasági környezet miatt időszakosan újra vizsgáljuk a rendszereket, illetve az üzleti célokat, pénzügyi lehetőségeket, hogy az üzletmenet folytonosság szempontjából ne forduljon elő fennakadás. A fejlesztési javaslatokra, szkenáriókra dokumentációt készítünk, alternatívákat dolgozunk ki.
6. Üzemeltetés, támogatás
- Az átadott rendszerekhez igény esetén IT rendszertámogatást is biztosítunk. A piacon, ügyfeleknél jelentkező szakmai erőforrás hiány miatt ezen kompetenciákat biztosítjuk akár folyamatos vagy időszakosan jelentkező speciális kérdések esetén is.
7. Üzletileg kritikus IT infrastruktúra üzemeltetése
- Szakembereink több évtizedes tapasztalattal állnak rendelkezésére.
- Szerződésben vállalt SLA-t 100%-san tartjuk minden esetben. Ha felelősséget vállalunk egy rendszer működtetésére, akkor az a tőle telhető legstabilabban, legoptimálisabban működik. Ilyen egyszerű.
8. Adattárolás, adatmentés
- Felülvizsgáljuk és amennyiben szükséges, frissítjük mentési folyamatait.
- Teszteljük a visszaállást is bizonyos időközönként, így Ön megnyugodhat, hogy nem csak elvi mentése van.
9. Projektmenedzsment, szolgáltatások
- A beszerzési folyamat támogatása, teljeskörű menedzselése. Nyomon kísérjük a teljes folyamatot, az igény megfogalmazásától az üzembehelyezésen át az életciklus végéig.
- Mind a pénzügyi, mind a teljes beszerzési és telepítési, átadási folyamatra vonatkozóan teljeskörűen, vagy akár egy-egy adott fázisra vonatkozóan is.
10. Szervíz
- A meglévő, illetve átadott rendszerek és szolgáltatások meghibásodása esetén, a cserélendő eszközök pótlásában, javításában segítünk a szervízzel történő egyeztetésben, szállításban.